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  • 景區吃飯桌子要另外收費100元?官方回應:符合規定
    發布時間:2021-05-06   瀏覽量:97

    5月5日,浙江溫州@洞頭發布 微博發布洞頭區開展韭菜岙沙灘被曝“宰客”一事調查結果。內容如下:

    今年5月1日,“首屆東海煙花音樂節”在韭菜岙沙灘上演,吸引了眾多市民游客前來游玩。5月2日,一則關于“韭菜岙沙灘宰客”的視頻引發網友關注,視頻中稱在韭菜岙沙灘碰到“宰客”店家,吃飯使用桌子要另外收費100元、塑料凳收費10元 。針對網友反映的問題,洞頭區市場監管局第一時間開展調查。

    一景區吃飯使用桌子收費100元?溫州回應

    經調查,韭菜岙沙灘服務中心設有小吃區、燒烤區、租賃服務區,三個區域分屬不同經營主體。其中,租賃服務區提供桌椅等租賃服務,租賃收費已有明碼標價。沙灘入口處設有所有服務項目價目表,示桌椅租賃費用為桌子100元/張,椅子10元/張,一次性收取費用,使用時段為上午9時至下午6時。但在實際租賃過程中,每張桌子標配6張椅子,如需增加椅子每張另收10元。

    調查發現,租賃收費雖然有明碼標價、符合相關規定,但是沙灘經營業主確實存在服務設施設置不規范、服務不周到等問題。洞頭區市場監管局已對經營業主進行約談,并督促業主整改落實,進一步規范管理,在相關區域增設免費旅游服務設施,提升服務質量。處置情況第一時間反饋發布視頻當事者獲認可。下一步,洞頭將舉一反三,全面開展旅游市場整頓治理,進一步加強和規范旅游市場監管,提升廣大游客旅游體驗。

    紅餐點評

    本次事件中,景區租賃收費雖然明碼標價,符合相關規定。但是,標價是否合理,還有待考究。網絡時代,服務行業已經不再是一錘子買賣的時代,倘若口碑不好,是很難吸引顧客的。所以,旅游服務業應該認清現實,規范管理、誠信經營。

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